Uretyco kaynak belgeleri
Teklif talebi ve ödeme akışı
Uretyco ödeme adımı, üretim teklif talebini tamamlamak için teslimat, fatura ve ödeme tercihlerinin kaydedildiği aşamadır. Bu aşamada tahsilat yapılmaz; seçilen ödeme yöntemi, nihai teklif kabul edildiğinde kullanılacak tercih olarak teklif kaydına eklenir.
Nihai fiyat, teslim süresi, teknik uygunluk, tedarik kapsamı, paketleme ve sevkiyat koşulları; Uretyco teknik değerlendirmesi ve uygun üretim tedarikçisi eşleştirmesi tamamlandıktan sonra kesinleşir.
Ön bilgilendirme formu kaynak metni
Ön bilgilendirme formu; satıcı/hizmet sağlayıcı bilgileri, alıcı bilgileri, sözleşme konusu üretim hizmetinin temel nitelikleri, tahmini bedel, ödeme tercihi, teslimat-fatura bilgileri, cayma ve ayıp hükümleri ile başvuru yollarını açık ve anlaşılır şekilde gösterir.
Uretyco teklif talebi ekranında görülen toplam tutar tahminidir. Talep onaylandığında ödeme alınmaz; kullanıcı, nihai üretim teklifini ayrıca kabul etmeden ve ödeme/ticari onay adımı tamamlanmadan üretim siparişi kurulmuş sayılmaz.
Kullanıcı talebine, CAD dosyasına, teknik çizime, malzeme ve adet seçimine göre özel üretilecek parçalar için cayma hakkı mevzuattaki istisnalar kapsamında sınırlı olabilir. Ayıplı, eksik veya sözleşmeye aykırı üretimlerde kanuni seçimlik haklar saklıdır.
Mesafeli satış sözleşmesi kaynak metni
Mesafeli satış sözleşmesi, nihai teklifin kullanıcı tarafından kabul edilmesi ve gerekli ödeme/ticari onay adımının tamamlanması halinde kurulacak üretim hizmetine ilişkin tarafları, kapsamı, ödeme, üretim, teslimat, kalite kontrol, cayma, iptal ve uyuşmazlık hükümlerini açıklar.
Teklif talebi, tek başına ödeme borcu doğuran bir sipariş değildir. Sipariş; nihai teklifin kabulü, Uretyco onayı ve ödeme veya ticari onay sürecinin tamamlanmasıyla kurulur. Nihai teklif ile bu kaynak metin arasında çelişki olursa, kullanıcıya gösterilen nihai teklifin özel ticari koşulları ilgili sipariş için önceliklidir.
Üretim, kullanıcının yüklediği CAD/dijital tasarım dosyaları, teknik çizimler, malzeme, yüzey işlemi, tolerans, adet ve notlar esas alınarak yürütülür. Kullanıcı, yüklediği dosyaların hukuka, fikri mülkiyet haklarına ve Uretyco kabul edilebilir kullanım kurallarına uygun olmasından sorumludur.
Ödeme, kart ve havale politikası
Kartla ödeme seçildiğinde Uretyco tam kart numarası veya CVC/CVV bilgisini kendi sistemlerinde saklamaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşu ve banka altyapıları üzerinden yürütülür. Kayıtlı kart gösterimleri yalnızca marka ve son dört hane gibi özet bilgilerden oluşur.
Anında havale/EFT seçeneğinde kullanıcı banka giriş ekranına yönlenerek ödeme sürecini tamamlayabilir. Teklif talebi aşamasında bu seçim yalnızca tercih olarak kaydedilir; ödeme, nihai teklif onayından sonra tamamlanır.
Banka kampanyaları, taksit, komisyon, iade süresi ve işlem güvenliği kuralları ilgili ödeme kuruluşu ve bankanın güncel koşullarına tabidir.
Teslimat, fatura ve kayıt saklama
Teslimat adresi, fatura profili ve ödeme tercihi teklif talebinin denetlenebilir parçası olarak kaydedilir. Teslimat, üretim ve kalite kontrol tamamlandıktan sonra nihai teklif kapsamında belirtilen lojistik planına göre yapılır.
Uretyco, teklif, sipariş, fatura, teslimat, ödeme ve destek kayıtlarını mevzuat, vergi, muhasebe, kalite, güvenlik ve uyuşmazlık yönetimi amaçlarıyla gerekli süre boyunca saklayabilir. Kişisel veriler Gizlilik Bildirimi ve KVKK süreçlerine uygun şekilde işlenir.
Cayma, ayıp ve başvuru yolları
Kişiye veya projeye özel üretilen parçalar için cayma hakkı, siparişin niteliğine ve yürürlükteki mevzuattaki istisnalara göre değerlendirilir. Üretim başlamadan önceki iptal talepleri, nihai teklif ve üretim planındaki maliyet etkisine göre incelenir.
Ayıplı, eksik veya teknik şartlara aykırı üretim iddialarında kullanıcı; fotoğraf, ölçüm, çizim, sipariş referansı ve teslimat bilgileriyle destek talebi açabilir. İnceleme sonucunda yeniden üretim, onarım, bedel indirimi veya iade dahil kanuni haklar saklıdır.
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde parasal sınırlar ve zorunlu başvuru şartları dahilinde tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri ve arabuluculuk hükümleri uygulanabilir.
Resmi mevzuat dayanakları
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Mesafeli sözleşme tanımı, ön bilgilendirme, ödeme yükümlülüğü uyarısı, cayma hakkı ve kayıt yükümlülüğü çerçevesi.
- Ticaret Bakanlığı Mesafeli Sözleşmeler Rehberi
Ön bilgilendirme, teslimat, ödeme yükümlülüğü bildirimi ve aracı hizmet sağlayıcı sorumluluğu için uygulama rehberi.
- Ticaret Bakanlığı Ayıplı Mal ve Hizmet Rehberi
Ayıplı mal ve ayıplı hizmetlerde tüketicinin seçimlik haklarına ilişkin resmi bilgilendirme.