Sık sorulan sorular

Uretyco, özel parça üretimi için Türkiye merkezli bir dijital üretim platformudur. CAD dosyanızı yükleyip teklif alır; CNC işleme, 3D baskı, sac metal, döküm ve kalıplama ile üretilecek parçalarınızı online sipariş edersiniz. Üretimi Türkiye'deki bağımsız üretici partnerler yapar; her sipariş size gönderilmeden önce Uretyco kalite kontrolünden geçer.

Uretyco, Gebze/Kocaeli'deki Bilişim Vadisi'nde bulunan URETYCO TEKNOLOJİ A.Ş. tarafından işletilir. Hizmet pazarı Türkiye'dir; platform Türkçe, İngilizce ve Almanca kullanılabilir.

Birçok üretim yöntemini tek hesapta toplar; dosyanızı yüklediğiniz anda geometri analizi, üretilebilirlik uyarıları ve fiyatı görürsünüz. Satıcı ve tek muhatabınız Uretyco'dur, her sipariş Uretyco kalite kontrolünden geçer ve üretici partnerler adınızı, şirketinizi, iletişim bilgilerinizi veya adresinizi görmez.

Dosyalarınızı yükleyin, yöntem, malzeme, yüzey işlemi ve adedi seçip teklifi inceleyin. Ödeme adımında onaylayıp ödediğinizde Uretyco bir üretici partner atar, biten parçaları kontrol eder ve size gönderir. Tüm aşamaları sipariş sayfanızdan takip edersiniz.

UretyInsight, Uretyco'nun yapay zekâ asistanıdır; yöntemleri, malzemeleri, dosyaları ve teklifleri açıklar, üretilebilirlik risklerini işaretler. Sizin yerinize karar vermez: bir veriyi ancak siz onay kartında onayladıktan sonra değiştirir, ödeme yapmaz ve fiyatlar her zaman fiyatlandırma motorundan gelir.

Hayır. Uretyco'nun resmî web sitesi urety.co, arkasındaki şirket ise Gebze/Kocaeli'deki URETYCO TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ'dir. Adı benzer olan diğer şirket ve platformlarla bir bağlantısı yoktur.

Özel parçaya ihtiyaç duyan herkes için: girişimciler, ürün ve donanım ekipleri, mühendisler ve tasarımcılar, satın alma ekipleri, öğrenciler ve teknik geçmişi olmayan ürün geliştiriciler. Yeni başlayanlara seçenekler sade bir dille anlatılır; mühendisler kontrollü CAD verisi, teknik resim ve muayene gereksinimleri yükleyebilir.

Evet. Uretyco şirketlerin yanı sıra bireysel müşterilerle de çalışır; bireysel veya kurumsal fatura profili seçersiniz. Tüketici olarak yasal haklarınız saklıdır: parçalar sizin dosyalarınıza göre üretildiği için cayma hakkı yoktur, ancak ayıplı, eksik veya hasarlı parçalar için haklarınız her zaman geçerlidir.

Web sitesi ve Bilgi Bankası Türkçe, İngilizce ve Almanca kullanılabilir; UretyInsight da size yazdığınız dilde yanıt verir. Türk hukukuna tabi hukuki belgelerde Türkçe metin esas alınır.

Hayır. Dosya yüklemek ve teklif almak ücretsizdir; yalnızca ödeme adımında siparişi onayladığınızda ödeme yaparsınız. Parça fiyatına Uretyco'nun hizmet bedeli dahildir; kargo, paketleme ve seçtiğiniz belgeler ödemeden önce gösterilir.

Evet. Üretici partnerler yalnızca teklif ve üretim için gerekenleri görür; adınızı, şirketinizi, iletişim bilgilerinizi, adresinizi veya ödediğiniz fiyatı hiçbir zaman görmez. Dosyalar İstanbul'da Uretyco'nun yönettiği sunucularda saklanır, yalnızca kısa süreli imzalı bağlantılarla paylaşılır ve her üretici partner Uretyco NDA'sı ile bağlıdır.

Çoğu zaman gerekmez: Kullanım Koşulları'ndaki gizlilik hükümleri her sipariş için geçerlidir ve her üretici partner Uretyco NDA'sı ile bağlıdır. Ayrıca imzalanmış bir NDA'ya ihtiyaç duyan kurumsal müşteriler, hassas dosyaları paylaşmadan önce info@urety.co adresinden talep edebilir; her talep ayrı ayrı değerlendirilir.

Hayır. Müşteriler ve üretici partnerler birbirine karşı anonimdir; tüm iletişim Uretyco üzerinden yürür ve Uretyco partnerin sorularını yanıtlar ya da kararınız gerektiğinde size sorar. İletişim bilgisi paylaşmak veya yazışmayı platform dışına taşımak mesajlaşma sisteminde engellenir.

Uretyco, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusudur. Bilgi talebi, düzeltme, silme ve KVKK md. 11'deki diğer haklarınızı ilgili kişi hakları sayfasından kullanabilirsiniz; Uretyco en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıt verir.

Sipariş ettiğiniz bir parça için sipariş detayındaki parça kartından talep oluşturun; diğer konular için hesabınızdan destek talebi açın. info@urety.co adresine yazabilir veya hafta içi 08:30–17:30 arasında +90 554 234 82 16 numarasını arayabilirsiniz. Tüketiciler ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

CNC işleme (frezeleme ve tornalama), 3D baskı (FDM, SLA, SLS, MJF ve metal baskı), sac metal imalatı ve lazer kesim, plastik enjeksiyon, silikon kalıplama, basınçlı döküm ile eloksal, toz boya ve kaplama gibi yüzey işlemleri. Teklif motoru her parçayı uygun yöntemlere göre değerlendirir ve seçim gerçek bir denge gerektiriyorsa alternatifleri gösterir.

Yaygın seçenekler arasında alüminyum (6061, 6082, 7075), çelikler ve paslanmaz çelik (304, 316), POM, PA, PC ve PEEK gibi mühendislik plastikleri, PA12, PETG ve reçineler gibi 3D baskı malzemeleri ile TPU ve silikon gibi elastomerler bulunur. Belirli bir kalite ya da bir performans gereksinimi belirtebilirsiniz; Uretyco her parça için tedarik edilebilirliği ve yöntem uyumunu kontrol eder.

Uretyco'nun alt yüklenicisi olarak çalışan ve yöntem yetkinliği, malzemeye erişim, kapasite ve kalite geçmişine göre eşleştirilen Türkiye'deki bağımsız bir üretici partner. Üretici partner kimliğinizi görmez, sizinle iletişime geçmez ve parçaları size değil, kalite kontrol için Uretyco'ya gönderir.

Parçalar Türkiye'deki üretici partnerlerde üretilir, Uretyco tarafından kontrol edilir ve Uretyco tarafından gönderilir. Uretyco Türkiye'deki adreslere teslimat yapar; takip numarası siparişinizde görünür.

Evet. Teklifler tek bir prototipten küçük partilere, tekrar siparişlerine ve seri üretime kadar uzanır. CNC işleme, 3D baskı ve sac metalde minimum adet yoktur; kalıp gerektiren yöntemlerde süreç için en az adet teklifte gösterilir. Planlama için fonksiyonel prototipler genellikle 1 ile 20, pilot partiler 10 ile 200 adettir; seri üretim dosyalar, gereksinimler ve kalite kapsamı netleştiğinde en verimli şekilde ilerler.

Hayır. Üretilebilirlik geometriye, malzemeye, yönteme, üretici partnerin kabiliyetine ve gereksinimlerinize bağlıdır. Çok büyük parçalar, yaygın olmayan alaşımlar, çok dar toleranslar ve diğer özel gereksinimler anlık fiyat yerine teknik incelemeye gidebilir; ek bir bedel için üretimden önce onayınız alınır.

Yöntem adından değil; kullanım amacından, malzemeden, adetten, toleranstan, yüzey kalitesinden ve termin tarihinden yola çıkın. Modeli yükleyip parçanın nasıl kullanılacağını anlatın; geometri izin verdiğinde Uretyco aynı parçayı birden fazla yöntemle fiyatlar ve maliyet, hız, dayanım ve hassasiyet açısından farkları açıklar.

Gerçek metal veya mühendislik plastiği özellikleri, diş, düz sızdırmazlık yüzeyleri, hassas delikler ya da tekrarlanabilir geçmeler gerekiyorsa CNC genellikle daha iyi seçimdir. Hızlı iterasyon, karmaşık veya iç geometri, hafif yapılar ve düşük hazırlık maliyeti söz konusuysa 3D baskı öne çıkar.

Tasarım dondurulduğunda ve adet kalıp yatırımını karşıladığında; çünkü kalıp işlendikten sonra yapılan değişiklikler pahalıdır. Uretyco rehberlerine göre alüminyum kalıp yaklaşık 1.000–25.000 adet, sertleştirilmiş çelik kalıp ise yaklaşık 25.000 adedin üzeri için uygundur; yaklaşık 5.000 adedin altındaki naylon parçalarda MJF veya SLS baskı çoğu zaman daha ekonomiktir.

CNC metal parçalarda ISO 2768-mK, plastik parçalarda ISO 2768-cK uygulanır; sac metalde kesim detaylarında ±0,1 mm, bükülmüş ölçülerde ±0,5 mm ve büküm açılarında ±1° geçerlidir. 3D baskıda SLS/MJF için ±0,3 mm veya ±%0,3, SLA için ±0,2 mm veya ±%0,2, FDM için ±0,5 mm veya ±%0,5; plastik enjeksiyonda DIN ISO 20457 (eski adıyla DIN 16742), TG6 esas alınır.

Teknik resimde tolerans yoksa metal parçalar ISO 2768-1 m sınıfına göre işlenir; örneğin 6–30 mm arasındaki ölçülerde ±0,2 mm, 30–120 mm arasında ±0,3 mm. Daha dar değerler ve H7 gibi geçmeler, geometri, malzeme ve üretici partnerin kabiliyeti izin verdiğinde mümkündür; ancak yalnızca teknik resimde yer alıp teklifte kabul edildiklerinde geçerlidir.

Bunları PDF teknik resme yazın ve yalnızca eş delikler, rulman yuvaları ve sızdırmazlık yüzeyleri gibi fonksiyonel özelliklere uygulayın. Geçmeleri ISO 286 sınıflarıyla, dişleri ölçü, adım ve derinlikle, pürüzlülüğü Ra değeriyle belirtin; gereğinden dar toleranslar maliyeti artırır ve üretici seçeneklerini daraltır.

Evet. Yüzey işlemini teknik resmi son hâline getirmeden önce seçin; türünü, rengini (RAL kodu veya numune), dokusunu, maskelenecek bölgeleri ve kritik ölçülerin işlem öncesi mi sonrası mı geçerli olduğunu tanımlayın. CNC parçalarda tipik ek maliyet Tip II eloksalda yaklaşık %10–25, elektrostatik toz boyada %10–20'dir.

Desteklenen dosya ve yöntemlerde fiyat, dosyayı yükleyip yöntem, malzeme ve adet seçtiğiniz anda ekranda görünür. Talep edilen belgeler, sertifikalı üretici şartı veya diğer özel gereksinimler teknik incelemede değerlendirilir; ek bir bedel için onayınız alınır.

Parçayı doğru üretmek için gereken iş: geometri, malzeme, adet, bağlamalar, makine veya baskı süresi, kalıp, toleranslar, yüzey işlemi, muayene, paketleme ve teslimat. Tipik bir CNC teklifinde makine süresi fiyatın yaklaşık %35–55'ini, malzeme %10–30'unu oluşturur; teklifteki her satırı açarak neden eklendiğini görebilirsiniz.

Dosya eksiksiz ve gereksinimler standart olduğunda en güvenilir sonucu verir. Belirsiz geometri, alışılmadık malzemeler, sıkı toleranslar, mevzuata tabi kullanım veya talep edilen belgeler fiyatı değiştirebilecek bir manuel incelemeyi tetikleyebilir; ek bir bedel için üretimden önce onayınız alınır.

CNC işleme, 3D baskı ve sac metalde minimum adet yoktur; tek bir parça da sipariş edebilirsiniz. Enjeksiyon kalıplama ve döküm gibi kalıp gerektiren yöntemlerde süreç için en az adet vardır ve teklifte gösterilir. Tek parça hazırlık maliyetinin tamamını taşıdığı için birkaç parçayı birlikte sipariş etmek genellikle birim fiyatı düşürür.

Standart malzeme ve yüzey işlemleri kullanın, kritik olmayan özelliklerde toleransları gevşetin, derin ceplerden, küçük takımlardan ve ek bağlamalardan kaçının, teslim süresinde esneklik tanıyın. UretyInsight, kritik gereksinimlerinizi sipariş kapsamında tutarak daha uygun alternatifleri karşılaştırabilir.

Ödemesi yapılmış sipariş onaylanan kapsamına göre üretilir; bu nedenle pratik yol, ilgili parçayı iptal edip yeni revizyonu yeni bir teklifle sipariş etmektir. Üretici atanmadan önce iptal ücretsizdir; sonrasında oluşmuş, belgelenmiş maliyetler düşüldüğü için erken davranın.

Evet, talep edebilirsiniz; ancak fiyatı artırabilir ve uygun üretici ve kargo seçeneklerini daraltabilir. Temiz dosyalar, standart malzeme ve yüzey işlemleri, sipariş anında belirlenmiş bir muayene kapsamı ve sorulara hızlı yanıt en çok zamanı kazandırır.

Ödemeyi, siparişi ödeme adımında onayladığınızda satıcı olan Uretyco'ya yaparsınız: lisanslı ödeme kuruluşu iyzico üzerinden kartla veya ödeme adımında sunulan başka bir yöntemle. Uretyco kartın tam numarasını veya CVC kodunu saklamaz; üretici partnerler ödeme bilgilerinizi ve ödediğiniz fiyatı görmez.

Faturayı, seçtiğiniz bireysel veya kurumsal fatura profili adına Uretyco düzenler; üretici partnerler müşterilere fatura kesmez. Bilgiler hatalıysa veya fatura eksikse sipariş detayında parça üzerinden fatura talebi oluşturun.

Ödeme normalde sipariş onayında alınır. Kurumsal müşteriler için vadeli ödeme yalnızca ayrıca yazılı olarak kararlaştırılırsa geçerlidir; kurumunuz satın alma siparişi süreci, özel faturalama veya sözleşme koşullarına ihtiyaç duyuyorsa sipariş vermeden önce Uretyco ile iletişime geçin.

Yönteme, malzemenin bulunabilirliğine, yüzey işlemine, muayene kapsamına ve üretici partnerin kapasitesine bağlıdır; bu yüzden Uretyco tipik süreler yayımlamaz. Sipariş verirken gösterilen tahmini teslim tarihi bağlayıcıdır; bir gecikme öngörülürse size yeni bir tarih önerilir.

Uretyco siparişinizde gerekçesiyle yeni bir teslim tarihi önerir. Reddederseniz ilgili parçalar iptal edilir ve tutarın tamamı kesintisiz iade edilir; üretim imkânsız hâle gelirse Uretyco sizi 3 gün içinde bilgilendirir ve ödemenizi 14 gün içinde iade eder.

Kargo ve paketleme boyuta, ağırlığa ve aciliyete bağlıdır ve ödemeden önce ödeme adımında gösterilir. Uretyco Türkiye'deki adreslere teslimat yapar; gönderimi kalite kontrolden sonra yapar ve takip numarasını siparişinizde gösterir.

Evet, parça bazında sipariş detayından. Üretici atanmadan önce iptal ücretsizdir ve tutarın tamamı iade edilir; sonrasında oluşmuş, belgelenmiş maliyetler düşülür ve dökümü önceden görürsünüz. Teslimattan sonra iptal mümkün değildir.

Hayır. Sizin dosyalarınıza göre üretilen parçalar cayma hakkı kapsamı dışındadır (6502 sayılı Kanun md. 48, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-b); bu nedenle fikir değişikliğine bağlı iade yoktur. Ayıplı, eksik, yanlış veya hasarlı parçalara ilişkin haklarınız hiçbir şekilde sınırlanmaz.

Sipariş detayında parça üzerinden fotoğraf ve ölçümlerle bir talep oluşturun; Uretyco iadeyi onaylamadan parçaları geri göndermeyin. Haklı taleplerde tüm masrafları Uretyco üstlenir ve parçayı onarır, yeniden üretir veya bedelini iade eder; tüketiciler için bildirim süresi yoktur, ticari alıcılar parçaları teslimden itibaren 8 gün içinde inceler.

Her zaman ödemede kullandığınız yönteme, iyzico üzerinden, tek seferde ve masrafsız olarak. Uretyco geri ödemeyi en geç iptal onayından veya talebinizle ilgili karardan itibaren 14 gün içinde başlatır; tutarın ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Talaşlı işlenen, kalıplanan, dökülen ve sac metal parçalar için tercih edilen format STEP/STP'dir; yükleme ayrıca IGES, STL, 3MF, OBJ, PLY ve diğer mesh formatlarını kabul eder. Düz lazer kesim parçalar için DXF kullanın ve modelin gösteremediği gereksinimler için PDF teknik resim ekleyin.

Evet. SLDPRT, IPT, CATPART, X_T, SAT ve F3D gibi doğal dosyalar görüntüleme ve analiz için Uretyco sunucularında dönüştürülür. Dönüştürme kısa bir gecikme ekler ve eski dosya sürümleri sorun çıkarabilir; bu nedenle mümkünse bir STEP çıktısı da ekleyin.

Uretyco sizin sağladığınız dosyalara göre üretim yapar; bu nedenle bir 3D model veya düz parçalar için DXF dosyası gerekir. Fotoğraf veya el çizimi güvenilir ölçü içermez, ancak modelin yanında görünüm için faydalı bir referanstır.

Bir gereksinim modelden okunamıyorsa: varsayılandan dar toleranslar, dişler, yüzey pürüzlülüğü, GD&T, ek parçalar (insert), büküm yönü, yüzey işlemi veya muayene gereksinimleri. Teknik resim yoksa Uretyco modeli genel toleranslar ve standart yüzeylerle fiyatlandırır.

Yalnızca milimetre cinsinden, 1:1 ölçekli ve kapalı konturlu kesim geometrisi; çift çizgi, antet, ölçü veya yardımcı çizgi olmamalıdır. Malzemeyi, kalınlığı, adedi ve kenar gereksinimlerini DXF dışında belirtin; bükümlü parçalar için ayrıca STEP model ve teknik resim ekleyin.

STL veya 3MF dosyası ile malzeme, yüzey işlemi, adet ve geçme açısından kritik ölçülere dair notlar. Birimleri kontrol edin ve mesh yapısının ters normal veya açık kenar içermeyen kapalı bir yapı olduğundan emin olun; STEP dosyası da olur, çünkü Uretyco onu mesh yapısına dönüştürür.

Evet; ancak montaj tek parça olarak üretilmeyecekse üretilecek her parçayı ayrı dosya olarak yükleyin ve hangi bileşenlerin satın alınacağını veya yalnızca referans olduğunu belirtin. Ana parçası belli olmayan çok gövdeli STEP dosyaları analizin güvenilirliğini düşürür.

Evet, her sipariş. Üretici partnerler biten parçaları Uretyco'ya gönderir; parçalar görsel muayeneden ve kritik ölçülerin onaylanan dosyaya göre örneklemeli boyut kontrolünden geçer. Yalnızca onaylanan parçalar gönderilir ve kayıt siparişinizde saklanır; uygun bulunmayan parçalar gönderilmeden önce yeniden işlenir veya yeniden üretilir.

Evet; teklif aşamasında seçilen ve fiyatlandırılan isteğe bağlı belgeler olarak: Uygunluk Beyanı, EN 10204 3.1 malzeme sertifikası (talep üzerine 2.1 veya 2.2), ölçüm veya CMM raporu, FAIR ve kaynak muayenesi. Sertifikanın kullanılan partiden gelmesi gerektiği için belgeleri teklif talebinizle birlikte isteyin.

Evet. CNC ve sac metal parçalarda teklif ekranındaki “Muayene” seçeneğinden ölçüm raporu, CMM raporu veya FAIR seçersiniz ve fiyat buna göre güncellenir. FAIR için her ölçü, tolerans ve notun numaralandırıldığı balonlanmış bir teknik resim gerekir.

Evet. Gereken sertifikayı, örneğin ISO 9001, AS9100, ISO 13485 veya IATF 16949'u teklif talebinizde belirtin. Uretyco sipariş onayından önce bu sertifikaya sahip bir partnerin atanıp atanamayacağını teyit eder; atanamıyorsa sipariş oluşturulmaz.

Uretyco teknik resimlerinize ve seçtiğiniz muayene kapsamına göre üretim yapar; ancak bir parçanın tıbbi, havacılık, basınçlı ekipman, gıdayla temas veya diğer mevzuata tabi kullanımlar için güvenli ya da hukuken uygun olup olmadığına karar vermez. Bu karar size, sorumlu mühendisinize ve geçerli standartlara aittir; bu tür gereksinimleri teklif öncesinde belirtin.

Partner başvurusunda yöntemlerinizi, makinelerinizi, malzemelerinizi, kapasitenizi ve varsa sertifikalarınızı paylaşın. Profil ve kabiliyet incelemesinden sonra Uretyco NDA'sını ve Tedarikçi Çerçeve Sözleşmesi'ni kabul eder, kabiliyetlerinize uyan teklif taleplerini alırsınız. Katılım ücretsizdir ve kabul edilen teklifinizden komisyon kesilmez.

Hayır. Uretyco'nun teknik değerlendirmesini geçen deneyimli atölyeler sertifika şartı olmadan kabul edilir. ISO 9001 gibi bir sertifika avantajdır; sertifikalı üretici gerektiren işler yalnızca o sertifikaya sahip partnerlere atanır.

Uretyco kalite kontrolü işi onaylayıp sipariş teslim edildiğinde ve işi etkileyen açık bir talep bulunmadığında hakediş “Ödeme bekliyor” durumuna geçer ve faturanızı iletirsiniz. Uretyco kabul edilen teklif tutarını, faturanın kendisine ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde TR IBAN'ınıza banka havalesiyle öder.