Häufig gestellte Fragen

Uretyco ist eine digitale Fertigungsplattform für kundenspezifische Teile mit Sitz in der Türkei. Sie laden eine CAD-Datei hoch, erhalten ein Angebot und bestellen CNC-, 3D-Druck-, Blech-, Guss- oder Formteile online. Gefertigt wird von unabhängigen Fertigungspartnern in der Türkei, und jede Bestellung durchläuft vor dem Versand die Qualitätskontrolle von Uretyco.

Uretyco wird von der URETYCO TEKNOLOJİ A.Ş. im Bilişim Vadisi in Gebze (Kocaeli) betrieben. Der Dienstleistungsmarkt ist die Türkei, und die Plattform ist auf Türkisch, Englisch und Deutsch verfügbar.

Sie erhalten mehrere Fertigungsverfahren in einem Konto, mit Geometrieanalyse, Fertigbarkeitshinweisen und einem Preis direkt nach dem Hochladen. Uretyco ist Verkäufer und Ihr einziger Ansprechpartner, jede Bestellung durchläuft die Qualitätskontrolle, und Fertigungspartner sehen weder Ihren Namen noch Ihr Unternehmen, Ihre Kontaktdaten oder Ihre Adresse.

Laden Sie Ihre Dateien hoch, wählen Sie Verfahren, Werkstoff, Oberfläche und Menge und prüfen Sie das Angebot. Nach Bestätigung und Zahlung im Checkout weist Uretyco einen Fertigungspartner zu, prüft die fertigen Teile und versendet sie an Sie. Jede Phase verfolgen Sie auf der Bestellseite.

UretyInsight ist der KI-Assistent von Uretyco: Er erklärt Verfahren, Werkstoffe, Dateien und Angebote und weist auf Fertigungsrisiken hin. Er entscheidet nicht für Sie, ändert Daten erst nach Ihrer Bestätigung auf einer Freigabekarte, leistet keine Zahlungen, und Preise stammen immer aus der Preis-Engine.

Nein. Die offizielle Website von Uretyco ist urety.co, dahinter steht die URETYCO TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ in Gebze (Kocaeli). Mit anderen Unternehmen oder Plattformen ähnlichen Namens besteht keine Verbindung.

Für alle, die kundenspezifische Teile brauchen: Gründer, Produkt- und Hardwareteams, Ingenieure und Konstrukteure, Einkaufsabteilungen, Studierende und Kreative ohne technischen Hintergrund. Einsteigern werden die Optionen verständlich erklärt, und Ingenieure laden kontrollierte CAD-Daten, Zeichnungen und Prüfanforderungen hoch.

Ja. Uretyco arbeitet mit Unternehmen und mit Privatpersonen, und Sie wählen ein privates oder ein geschäftliches Rechnungsprofil. Als Verbraucher behalten Sie Ihre gesetzlichen Rechte: Da die Teile nach Ihren Dateien gefertigt werden, gibt es kein Widerrufsrecht, Ihre Rechte bei mangelhaften, fehlenden oder beschädigten Teilen gelten aber immer.

Website und Wissensdatenbank sind auf Türkisch, Englisch und Deutsch verfügbar, und UretyInsight antwortet in der Sprache, in der Sie schreiben. Bei Rechtsdokumenten nach türkischem Recht ist der türkische Text maßgeblich.

Nein. Das Hochladen von Dateien und das Angebot sind kostenlos; Sie zahlen erst, wenn Sie eine Bestellung im Checkout bestätigen. Im Teilepreis ist die Servicegebühr von Uretyco enthalten, und Versand, Verpackung und gewählte Dokumente werden vor der Zahlung angezeigt.

Ja. Fertigungspartner sehen nur, was sie für Angebot und Fertigung brauchen, nie Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Adresse oder den gezahlten Preis. Die Dateien liegen auf von Uretyco verwalteten Servern in Istanbul, werden nur über kurzlebige signierte Links geteilt, und jeder Partner ist an die NDA von Uretyco gebunden.

Meist ist keine nötig: Die Vertraulichkeitsklauseln der Nutzungsbedingungen gelten für jede Bestellung, und jeder Fertigungspartner ist an die NDA von Uretyco gebunden. Geschäftskunden, die eine gesondert unterzeichnete NDA benötigen, können sie vor dem Teilen sensibler Dateien über info@urety.co anfragen; jede Anfrage wird im Einzelfall geprüft.

Nein. Kunden und Fertigungspartner bleiben einander gegenüber anonym, und die gesamte Kommunikation läuft über Uretyco, das die Fragen des Partners beantwortet oder Sie fragt, wenn Ihre Entscheidung nötig ist. Das Teilen von Kontaktdaten oder ein Wechsel außerhalb der Plattform wird im Nachrichtensystem blockiert.

Uretyco ist Verantwortlicher nach dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK). Auskunft, Berichtigung, Löschung und Ihre weiteren Rechte nach Art. 11 KVKK machen Sie über die Seite zu den Betroffenenrechten geltend; Uretyco antwortet spätestens innerhalb von 30 Tagen und kostenlos.

Für ein bestelltes Teil eröffnen Sie in den Bestelldetails eine Anfrage auf der Teilekarte, für alle anderen Themen eine Supportanfrage in Ihrem Konto. Sie erreichen uns auch unter info@urety.co oder werktags zwischen 08:30 und 17:30 Uhr unter +90 554 234 82 16. Verbraucher können sich zudem an die Verbraucherschiedsstelle oder die Verbrauchergerichte wenden.

CNC-Bearbeitung (Fräsen und Drehen), 3D-Druck (FDM, SLA, SLS, MJF und Metalldruck), Blechbearbeitung und Laserschneiden, Spritzguss, Silikonformgebung, Druckguss sowie Oberflächen wie Eloxal, Pulverbeschichtung und Galvanik. Die Angebots-Engine bewertet jedes Teil anhand der passenden Verfahren und zeigt Alternativen, wenn die Wahl eine echte Abwägung ist.

Gängig sind Aluminium (6061, 6082, 7075), Stähle und Edelstahl (304, 316), technische Kunststoffe wie POM, PA, PC und PEEK, 3D-Druck-Werkstoffe wie PA12, PETG und Harze sowie Elastomere wie TPU und Silikon. Sie können eine bestimmte Sorte oder eine Leistungsanforderung angeben, und Uretyco prüft Verfügbarkeit und Verfahrenseignung für jedes Teil.

Ein unabhängiger Fertigungspartner in der Türkei, der als Subunternehmer von Uretyco arbeitet und nach Verfahrenskompetenz, Materialverfügbarkeit, Kapazität und Qualitätshistorie ausgewählt wird. Der Partner sieht Ihre Identität nicht, kontaktiert Sie nie und schickt die Teile zur Qualitätskontrolle an Uretyco, nicht an Sie.

Die Teile werden von Fertigungspartnern in der Türkei hergestellt, von Uretyco geprüft und von Uretyco versandt. Uretyco liefert an Adressen in der Türkei, und die Sendungsnummer erscheint in Ihrer Bestellung.

Ja. Angebote reichen vom einzelnen Prototyp über Kleinserien und Wiederholaufträge bis zur Serienfertigung. Für CNC-Bearbeitung, 3D-Druck und Blechbearbeitung gibt es keine Mindestmenge; bei Verfahren mit Werkzeug zeigt das Angebot die verfahrensbedingte Mindestmenge. Als Planungshilfe umfassen Funktionsprototypen typischerweise 1 bis 20 Stück und Pilotserien 10 bis 200; die Serienfertigung gelingt am besten, wenn Dateien, Anforderungen und Qualitätsumfang feststehen.

Nein. Die Machbarkeit hängt von Geometrie, Werkstoff, Verfahren, den Fähigkeiten des Partners und Ihren Anforderungen ab. Sehr große Teile, seltene Legierungen, sehr enge Toleranzen und andere Sonderanforderungen können statt eines Sofortpreises in die technische Prüfung gehen, und Mehrkosten bedürfen vor der Fertigung Ihrer Zustimmung.

Gehen Sie vom Einsatzzweck, Werkstoff, der Menge, Toleranz, Oberfläche und Frist aus, nicht von einem Verfahrensnamen. Laden Sie das Modell hoch und beschreiben Sie den Einsatz; wenn die Geometrie es zulässt, kalkuliert Uretyco dasselbe Teil in mehreren Verfahren und erklärt die Unterschiede bei Kosten, Tempo, Festigkeit und Präzision.

CNC ist meist besser, wenn Sie echte Metall- oder Technikkunststoff-Eigenschaften, Gewinde, plane Dichtflächen, genaue Bohrungen oder reproduzierbare Passungen brauchen. 3D-Druck punktet bei schnellen Iterationen, komplexer oder innenliegender Geometrie, Leichtbaustrukturen und geringen Rüstkosten.

Wenn die Konstruktion eingefroren ist und die Menge das Werkzeug rechtfertigt, denn Änderungen nach dem Werkzeugbau sind teuer. Laut den Uretyco-Leitfäden eignen sich Aluminiumwerkzeuge für etwa 1.000–25.000 Teile und gehärtete Stahlwerkzeuge ab etwa 25.000; unter etwa 5.000 Nylonteilen ist MJF- oder SLS-Druck oft günstiger.

CNC-Metallteile werden nach ISO 2768-mK und Kunststoffteile nach ISO 2768-cK gefertigt; bei Blech gelten ±0,1 mm an Schnittmerkmalen, ±0,5 mm an Biegemaßen und ±1° an Biegewinkeln. Im 3D-Druck gelten ±0,3 mm oder ±0,3 % für SLS/MJF, ±0,2 mm oder ±0,2 % für SLA und ±0,5 mm oder ±0,5 % für FDM, im Spritzguss DIN ISO 20457 (früher DIN 16742), TG6.

Ohne Toleranzangabe auf der Zeichnung werden Metallteile nach ISO 2768-1 Klasse m gefertigt, zum Beispiel ±0,2 mm bei Maßen über 6 bis 30 mm und ±0,3 mm über 30 bis 120 mm. Engere Werte und Passungen wie H7 sind möglich, wenn Geometrie, Werkstoff und die Fähigkeiten des Partners es zulassen, gelten aber nur, wenn sie auf der Zeichnung stehen und im Angebot akzeptiert wurden.

Tragen Sie sie in eine PDF-Zeichnung ein und beschränken Sie sie auf Funktionsmerkmale wie Passbohrungen, Lagersitze und Dichtflächen. Geben Sie Passungen als ISO-286-Klassen, Gewinde mit Größe, Steigung und Tiefe und die Rauheit als Ra-Wert an; unnötig enge Toleranzen erhöhen die Kosten und schränken die Partnerauswahl ein.

Ja. Legen Sie die Oberfläche fest, bevor Sie die Zeichnung freigeben, und definieren Sie Art, Farbe (RAL-Code oder Muster), Struktur, Abdeckbereiche und ob kritische Maße vor oder nach der Beschichtung gelten. Bei CNC-Teilen liegen typische Aufschläge bei etwa 10–25 % für Eloxal Typ II und 10–20 % für Pulverbeschichtung.

Für unterstützte Dateien und Verfahren erscheint der Preis sofort, sobald Sie die Datei hochladen und Verfahren, Werkstoff und Menge wählen. Angeforderte Dokumente, ein zertifizierter Hersteller oder andere Sonderanforderungen werden in der technischen Prüfung bewertet, und Mehrkosten bedürfen Ihrer Zustimmung.

Vom Aufwand, das Teil richtig zu fertigen: Geometrie, Werkstoff, Menge, Aufspannungen, Maschinen- oder Bauzeit, Werkzeuge, Toleranzen, Oberfläche, Prüfung, Verpackung und Lieferung. Bei einem typischen CNC-Angebot entfallen etwa 35–55 % auf die Maschinenzeit und 10–30 % auf das Material, und jede Angebotsposition lässt sich aufklappen, um ihren Grund zu sehen.

Am verlässlichsten ist es bei vollständigen Dateien und Standardanforderungen. Unklare Geometrie, ungewöhnliche Werkstoffe, enge Toleranzen, regulierte Einsatzzwecke oder angeforderte Dokumente können eine manuelle Prüfung auslösen, die den Preis ändert, und Mehrkosten bedürfen vor der Fertigung Ihrer Zustimmung.

Für CNC-Bearbeitung, 3D-Druck und Blechbearbeitung gibt es keine Mindestmenge; Sie können ein einzelnes Teil bestellen. Verfahren mit Werkzeug, etwa Spritzguss und Guss, haben eine verfahrensbedingte Mindestmenge, die im Angebot angezeigt wird. Ein Einzelteil trägt die vollen Rüstkosten, daher senkt die Bestellung mehrerer Teile auf einmal meist den Stückpreis.

Verwenden Sie Standardwerkstoffe und -oberflächen, lockern Sie Toleranzen an unkritischen Merkmalen, vermeiden Sie tiefe Taschen, kleine Werkzeuge und zusätzliche Aufspannungen, und lassen Sie bei der Lieferzeit Spielraum. UretyInsight vergleicht günstigere Alternativen, ohne Ihre kritischen Anforderungen aus dem Auftragsumfang zu streichen.

Eine bezahlte Bestellung wird nach ihrem freigegebenen Umfang gefertigt; praktisch stornieren Sie daher das betroffene Teil und bestellen die neue Revision mit einem neuen Angebot. Vor der Zuweisung eines Fertigungspartners ist die Stornierung kostenlos, danach werden entstandene, nachgewiesene Kosten abgezogen; handeln Sie also früh.

Ja, Sie können sie anfragen, sie kann aber den Preis erhöhen und die Auswahl an Partnern und Versanddienstleistern einschränken. Am meisten Zeit sparen saubere Dateien, Standardwerkstoffe und -oberflächen, ein bei der Bestellung festgelegter Prüfumfang und schnelle Antworten auf Rückfragen.

Sie bezahlen Uretyco als Verkäufer, wenn Sie die Bestellung im Checkout bestätigen: per Karte über iyzico, ein lizenziertes Zahlungsinstitut, oder mit einer anderen im Checkout angebotenen Methode. Uretyco speichert nie die vollständige Kartennummer oder die CVC, und Fertigungspartner sehen weder Ihre Zahlungsdaten noch den gezahlten Preis.

Uretyco stellt die Rechnung auf das von Ihnen gewählte private oder geschäftliche Rechnungsprofil aus; Fertigungspartner stellen Kunden nie Rechnungen. Sind Angaben falsch oder fehlt die Rechnung, eröffnen Sie in den Bestelldetails eine Rechnungsanfrage zum Teil.

Die Zahlung erfolgt in der Regel bei der Auftragsbestätigung. Zahlungsziele für Geschäftskunden gelten nur, wenn sie gesondert schriftlich vereinbart sind; wenden Sie sich daher vor der Bestellung an Uretyco, wenn Ihr Unternehmen Bestellscheinabwicklung, besondere Rechnungsstellung oder Vertragsbedingungen benötigt.

Das hängt von Verfahren, Werkstoffverfügbarkeit, Oberfläche, Prüfumfang und Partnerkapazität ab; deshalb veröffentlicht Uretyco keine typischen Zeiträume. Der bei der Bestellung angezeigte voraussichtliche Liefertermin ist verbindlich, und bei einer absehbaren Verzögerung erhalten Sie einen neuen Terminvorschlag.

Uretyco schlägt in Ihrer Bestellung einen neuen Liefertermin mit Begründung vor. Lehnen Sie ihn ab, werden die betroffenen Teile storniert und ohne Abzug vollständig erstattet; wird die Fertigung unmöglich, werden Sie innerhalb von 3 Tagen informiert und erhalten Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.

Versand und Verpackung hängen von Größe, Gewicht und Dringlichkeit ab und werden im Checkout vor der Zahlung angezeigt. Uretyco liefert an Adressen in der Türkei, versendet nach der Qualitätskontrolle und zeigt die Sendungsnummer in Ihrer Bestellung.

Ja, je Teil über die Bestelldetails. Vor der Zuweisung eines Fertigungspartners ist die Stornierung kostenlos, und der volle Betrag wird erstattet; danach werden entstandene, nachgewiesene Kosten abgezogen, und Sie sehen die Aufstellung vorher. Nach der Lieferung ist keine Stornierung mehr möglich.

Nein. Teile, die nach Ihren eigenen Dateien gefertigt werden, sind vom Widerrufsrecht für Verbraucher ausgenommen (Gesetz Nr. 6502, Art. 48, und Fernabsatzverordnung, Art. 15 Abs. 1 Buchst. b), daher gibt es keine Rückgabe ohne Mangel. Ihre Rechte bei mangelhaften, fehlenden, falschen oder beschädigten Teilen werden nie eingeschränkt.

Eröffnen Sie in den Bestelldetails eine Anfrage zum Teil mit Fotos und Messwerten, und senden Sie nichts zurück, bevor Uretyco die Rücksendung freigibt. Bei berechtigten Reklamationen trägt Uretyco alle Kosten und repariert, ersetzt oder erstattet; Verbraucher haben keine Rügefrist, Geschäftskunden prüfen innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung.

Immer auf das verwendete Zahlungsmittel, über iyzico, in einer Zahlung und ohne Kosten für Sie. Uretyco leitet die Erstattung spätestens 14 Tage nach Genehmigung der Stornierung oder der Entscheidung über Ihre Reklamation ein; wann sie auf Ihrer Abrechnung erscheint, hängt von Ihrer Bank ab.

STEP/STP ist für Fräs-, Dreh-, Spritzguss-, Guss- und Blechteile bevorzugt, und der Upload akzeptiert außerdem IGES, STL, 3MF, OBJ, PLY und weitere Netzformate. Für ebene Laserschnittteile verwenden Sie DXF, und Anforderungen, die das Modell nicht zeigt, gehören in eine PDF-Zeichnung.

Ja. Native Dateien wie SLDPRT, IPT, CATPART, X_T, SAT und F3D werden für Ansicht und Analyse auf den Servern von Uretyco konvertiert. Die Konvertierung dauert kurz, und ältere Dateiversionen können Probleme bereiten; fügen Sie daher nach Möglichkeit einen STEP-Export bei.

Uretyco fertigt nach den Dateien, die Sie bereitstellen; Sie brauchen daher ein 3D-Modell oder für ebene Teile eine DXF. Ein Foto oder eine Skizze enthält keine verlässlichen Maße, ist neben dem Modell aber eine nützliche Referenz für das Aussehen.

Immer dann, wenn eine Anforderung nicht aus dem Modell hervorgeht: engere Toleranzen als der Standard, Gewinde, Rauheit, GD&T, Einlegeteile, Biegerichtung, Oberfläche oder Prüfanforderungen. Ohne Zeichnung kalkuliert Uretyco das Modell mit Allgemeintoleranzen und Standardoberflächen.

Nur die Schnittgeometrie im Maßstab 1:1 in Millimetern, mit geschlossenen Konturen und ohne doppelte Linien, Schriftfelder, Bemaßungen oder Hilfslinien. Werkstoff, Dicke, Menge und Kantenanforderungen geben Sie außerhalb der DXF an, und für Biegeteile fügen Sie ein STEP-Modell und eine Zeichnung bei.

STL oder 3MF mit Hinweisen zu Werkstoff, Oberfläche, Menge und passungskritischen Maßen. Prüfen Sie die Einheiten und achten Sie auf ein geschlossenes Netz ohne invertierte Normalen oder offene Kanten; eine STEP-Datei funktioniert ebenfalls, weil Uretyco sie selbst vernetzt.

Ja, aber laden Sie jedes zu fertigende Teil als eigene Datei hoch, sofern die Baugruppe nicht als ein Stück gefertigt wird, und kennzeichnen Sie Kauf- und Referenzteile. Mehrkörper-STEP-Dateien ohne eindeutiges Hauptteil machen die Analyse weniger zuverlässig.

Ja, jede Bestellung. Partner schicken die fertigen Teile an Uretyco, wo sie eine Sichtprüfung und eine stichprobenartige Maßprüfung der kritischen Maße gegen die freigegebene Datei erhalten; nur freigegebene Teile werden versandt, und das Protokoll bleibt bei Ihrer Bestellung. Nicht konforme Teile werden vor dem Versand nachgearbeitet oder neu gefertigt.

Ja, als optionale Dokumente, die im Angebot gewählt und kalkuliert werden: Konformitätsbescheinigung, Werkstoffzeugnis EN 10204 3.1 (2.1 oder 2.2 auf Anfrage), Mess- oder KMG-Bericht, FAIR und Schweißnahtprüfung. Fordern Sie sie mit dem Angebot an, denn ein Zeugnis muss aus der tatsächlich verwendeten Charge stammen.

Ja. Bei CNC- und Blechteilen wählen Sie auf dem Angebotsbildschirm unter „Prüfung“ einen Messbericht, KMG-Bericht oder FAIR, und der Preis wird aktualisiert. Ein FAIR erfordert eine Ballooning-Zeichnung, in der jedes Maß, jede Toleranz und jeder Hinweis nummeriert ist.

Ja. Nennen Sie das erforderliche Zertifikat, zum Beispiel ISO 9001, AS9100, ISO 13485 oder IATF 16949, in der Angebotsanfrage. Vor der Auftragsbestätigung klärt Uretyco, ob ein Partner mit diesem Zertifikat zugewiesen werden kann; andernfalls kommt kein Auftrag zustande.

Uretyco fertigt nach Ihren Zeichnungen und dem gewählten Prüfumfang, entscheidet aber nicht, ob ein Teil für medizinische, luftfahrttechnische, druckführende, lebensmittelberührende oder andere regulierte Anwendungen sicher oder rechtlich geeignet ist. Diese Entscheidung liegt bei Ihnen, Ihrem verantwortlichen Ingenieur und den geltenden Normen; nennen Sie solche Anforderungen daher vor der Angebotserstellung.

Bewerben Sie sich über die Partnerbewerbung mit Verfahren, Maschinen, Werkstoffen, Kapazität und gegebenenfalls Zertifikaten. Nach einer Profil- und Fähigkeitsprüfung akzeptieren Sie die NDA und die Lieferanten-Rahmenvereinbarung von Uretyco und erhalten passende Angebotsanfragen. Die Teilnahme ist kostenlos, und von Ihrem angenommenen Angebot wird keine Provision abgezogen.

Nein. Erfahrene Werkstätten, die die technische Prüfung von Uretyco bestehen, werden ohne Zertifikat aufgenommen. Ein Zertifikat wie ISO 9001 ist von Vorteil, und Aufträge, die einen zertifizierten Hersteller erfordern, gehen nur an Partner mit diesem Zertifikat.

Sobald die Qualitätskontrolle von Uretyco den Auftrag freigegeben hat, die Bestellung geliefert wurde und keine sie betreffende Anfrage offen ist, zeigt die Auszahlung „Ödeme bekliyor“, und Sie senden Ihre Rechnung. Uretyco überweist den angenommenen Angebotsbetrag spätestens 30 Tage nach Rechnungseingang auf Ihre türkische IBAN.